La redacción de documentos de impagado retira los campos personales de pago de un expediente de disputa conforme a PCI DSS v4.0. La norma limita cómo se conservan los números de tarjeta almacenados. anonym.plus marca cada valor en tu equipo, de modo que la evidencia siga siendo utilizable mientras los campos del cliente quedan protegidos y se respeta la minimización del RGPD art. 5.1.c.
Cuándo se aplica
Un expediente de impagado agrupa justificantes, correos y los datos de tarjeta del cliente. Es necesario suprimir esos identificadores bajo la norma antes de remitirlo a la entidad bancaria.
Cómo lo resuelve anonym.plus
- Abre el expediente en anonym.plus en tu equipo.
- El OCR local lee justificantes y correos impresos digitalizados.
- La herramienta marca dígitos de cuenta, nombres y contactos.
- Conserva el ID de pedido y la prueba de entrega que necesitas citar.
- Sustituye o redacta los campos confirmados.
- Guarda los archivos limpios en local.
Qué debe aportar
- El paquete de impagado (PDF, imagen, DOCX).
- Un operador (Sustituir mantiene la evidencia legible).
- Lote opcional para un expediente de varias páginas.
PII e identificadores financieros detectados
| Categoría | Tipo de entidad anonym.plus | Ejemplo |
|---|---|---|
| Cuenta | CREDIT_CARD | terminado en 1111 → [TARJETA] |
| Comprador | PERSON | Carmen Sánchez → [COMPRADOR] |
| Contacto | EMAIL_ADDRESS | c.sanchez@ejemplo.es → [EMAIL] |
| Dirección | LOCATION | domicilio de entrega → [DIRECCIÓN] |
| Importe | MONEY | 219,00 € → [IMPORTE] |
| Fecha | DATE_TIME | fecha de pedido → [FECHA] |
Cumplimiento logrado
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Límites & advertencias
Un expediente suele mezclar digitalizaciones y archivos nativos, por lo que el OCR puede fallar en imágenes de baja calidad. Revisa los marcadores antes de remitirlo. La herramienta no valora el fondo de la disputa.
Preguntas frecuentes
¿El ID de pedido sobrevivirá al proceso?
Sí. Incluye el ID de pedido y la prueba de entrega en la lista blanca para que permanezcan mientras los campos de cuenta y cliente son eliminados.
¿Puede procesar el expediente completo de una vez?
Sí. El modo lote gestiona hasta 20 archivos por ejecución, con OCR para los justificantes digitalizados.
¿La evidencia se envía a algún servidor?
No. La aplicación funciona completamente sin conexión, por lo que los datos de la disputa permanecen en tu dispositivo.