Allgemeine Geschäftsbedingungen · Terms of Service

Anbieter: Voltage Brothers Infrastruktur UG (haftungsbeschränkt), Europaallee 6, 66113 Saarbrücken, Deutschland; vertreten durch den Geschäftsführer Andreas Hoffmann; Amtsgericht Saarbrücken, HRB 142331; Kontakt: über unser Kontaktformular („wir“). Fassung vom 25. Oktober 2026. Diese Bedingungen liegen in deutscher und englischer Sprache vor; maßgeblich ist die deutsche Fassung, die englische ist eine Übersetzung.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Bedingungen gelten für den Erwerb von Lizenzen für die Desktop-Anwendung anonym.plus („Software“) und für ihre Nutzung, und zwar gegenüber Verbrauchern und Unternehmern.

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer beim Kauf in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, einschließlich Freiberufler und Einzelunternehmer (§ 14 BGB). Welcher Fall vorliegt, erklären Sie an der Kasse.

1.3 Für Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten dieser Fassung abgeschlossen wurden, gelten die Bedingungen, denen Sie beim Kauf zugestimmt haben, unverändert weiter.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Lizenzen auf unserer Website ist kein bindendes Angebot. Mit dem Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung bestätigt ist und wir Ihnen die Bestellbestätigung per E-Mail senden. Der Tag, der in der Bestellbestätigung als Bestelldatum genannt ist, ist das Wirksamkeitsdatum der Bestellung.

2.2 Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben auf der Übersichtsseite prüfen und über „Zurück“ korrigieren. Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.

2.3 Wir speichern den Vertragstext. Die Bestellbestätigung enthält diese Bedingungen in der Fassung, der Sie zugestimmt haben, als Anhang und als Link auf eine unveränderliche Archivfassung; Verbraucher erhalten zusätzlich die Widerrufsbelehrung vollständig im Text der E-Mail.

3. Lizenz

3.1 Nach vollständiger Zahlung erhalten Sie ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, zeitlich unbefristetes Recht, die Software in der erworbenen Hauptversion (z. B. 9.x) auf der Zahl von Geräten zu installieren und zu nutzen, die Ihr Tarif vorsieht: Basic bis zu 3, Pro bis zu 3, Expert bis zu 5 Geräte. Der kostenlose Tarif gilt für 1 Gerät.

3.2 Die Lizenz ist an Ihr Konto gebunden. Sie dürfen die Lizenz als Ganzes an einen Dritten weitergeben, wenn Sie alle eigenen Installationen und Kopien löschen und uns die Weitergabe in Textform mitteilen, damit wir die Lizenz auf das Konto des Erwerbers übertragen. Unterlizenzierung, Vermietung und die Aufteilung einer Lizenz sind nicht gestattet.

3.3 Nicht gestattet ist es, die Software zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren, soweit dies nicht nach §§ 69d, 69e UrhG zwingend erlaubt ist; die Geräte- oder Lizenzprüfung zu umgehen; die Software weiterzuverbreiten oder Dritten als Dienst bereitzustellen; oder mit ihr Daten zu verarbeiten, zu deren Verarbeitung Sie nicht berechtigt sind.

4. Preise, Zahlung, Rückgabe und Widerruf

4.1 Preise und Zahlung. Alle Preise sind Einmalzahlungen ohne wiederkehrende Kosten und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Für verifizierte Geschäftskunden zeigen wir zusätzlich den Nettopreis an. Die geschuldete Umsatzsteuer richtet sich nach Ihrem Land und, bei Unternehmern, nach Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer; sie wird vor der Zahlung auf volle Cent gerundet angezeigt. Für Käufer außerhalb der Europäischen Union wird die Steuer ebenfalls an der Kasse je Land berechnet und vor der Zahlung angezeigt. Die Zahlung erfolgt über Stripe oder PayPal; es gelten ergänzend deren Nutzungsbedingungen.

4.2 Bereitstellung. Unmittelbar nach der Zahlung und dem Versand der Bestellbestätigung stehen Lizenz und Installationsprogramm bereit: die Lizenz über die Anmeldung mit Ihrem Konto in der Software, das Installationsprogramm zum Download. Damit ist der digitale Inhalt vollständig bereitgestellt.

4.3 Freiwilliges Rückgaberecht (für alle Käufer).

(a) Sie können eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Wirksamkeitsdatum der Bestellung zurückgeben, wenn die gekaufte Lizenz nach dem Kauf auf keinem Gerät aktiviert wurde. Aktiviert ist eine Lizenz, sobald sich ein Gerät nach der Zahlung mit Ihrem Konto anmeldet und die gekaufte Lizenz erhält; eine Nutzung des kostenlosen Tarifs vor dem Kauf zählt nicht.

(b) Der Antrag ist in Textform (§ 126b BGB) innerhalb derselben 14 Tage über das Formular „Kauf zurückgeben“ in Ihrem Konto zu stellen.

(c) Mit dem Antrag bestätigen Sie in Textform entweder, dass Sie die Software nie installiert haben, oder, dass Sie sie deinstalliert und die lokalen Dateien sowie das Installationsprogramm gelöscht haben. Ohne diese Bestätigung erfolgt keine Erstattung.

(d) Liegen ein gültiger Antrag und die Bestätigung vor, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Mit der Erstattung endet die Lizenz.

(e) Wir können den Antrag ablehnen, wenn die Lizenz bereits aktiviert wurde, wenn Sie oder ein mit Ihnen verbundenes Unternehmen bereits einmal eine Erstattung nach dieser Klausel erhalten haben, oder wenn mehrere Konten eröffnet wurden, um diesen Anspruch mehr als einmal geltend zu machen. Wir dürfen die Tatsachen prüfen und den Antrag ablehnen.

(f) Dieses Rückgaberecht ist eine freiwillige Leistung. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher (Ziffer 4.4) bleibt davon unberührt; es wird nicht nach den Gründen in (e) beurteilt.

4.4 Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher. Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Widerrufsbelehrung zu (Widerrufsbelehrung). Übt ein Verbraucher es wirksam aus, erkennen wir den Widerruf an, unabhängig vom Grund oder der Begründung. Beim Kauf einer Lizenz erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Sie an der Kasse ausdrücklich verlangt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben und wir Ihnen dies in der Bestellbestätigung bestätigt haben — und zwar sobald Lizenz und Installationsprogramm vollständig bereitgestellt sind (Ziffer 4.2). Bei Version Access & Priority Support erlischt es nicht vorzeitig (Ziffer 4.5). Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

4.5 Version Access & Priority Support (Zusatzleistung).

(a) Zu einer bezahlten Lizenz können Sie die Zusatzleistung „Version Access & Priority Support“ erwerben. Sie umfasst den Zugang zu jeder neuen Hauptversion der Software, die während der Laufzeit erscheint, und die bevorzugte Bearbeitung Ihrer Supportanfragen während der Laufzeit, solange Sie eine bezahlte Lizenz halten. Eine neue Hauptversion schalten Sie frei, indem Sie die Software nach deren Erscheinen erneut aktivieren (Anmeldung mit Ihrem Konto in der Software). Erscheint während der Laufzeit keine neue Hauptversion, besteht die Leistung allein im bevorzugten Support.

(b) Die Laufzeit beträgt 12 Monate ab dem Wirksamkeitsdatum der Bestellung; läuft beim Kauf bereits eine Laufzeit, schließen die 12 Monate an deren Ende an. Die Zusatzleistung verlängert sich nicht automatisch; es entstehen keine wiederkehrenden Kosten. Der Preis richtet sich nach der Stufe Ihrer Lizenz und beträgt netto 39 € (Basic), 79 € (Pro) oder 119 € (Expert), jeweils zuzüglich Umsatzsteuer; Verbrauchern zeigen wir den Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer an (Ziffer 4.1).

(c) Eine Hauptversion, die während der Laufzeit erschienen ist, dürfen Sie nach Ablauf der Laufzeit im Rahmen Ihrer Lizenz (Ziffer 3) weiter nutzen. Das gilt nicht, wenn der Preis der Zusatzleistung erstattet wird, etwa nach einem Widerruf, oder wenn die Zahlung zurückgebucht wird; dann endet die Zusatzleistung, und Ihre Lizenz umfasst nur die Hauptversionen, die sie ohne die Zusatzleistung umfasst. Teilerstattungen aus Kulanz lassen den Zugang unberührt.

(d) Das freiwillige Rückgaberecht nach Ziffer 4.3 gilt für die Zusatzleistung nicht. Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach Ziffer 4.4 zu; es erlischt bei der Zusatzleistung nicht vorzeitig, auch wenn Sie an der Kasse verlangt haben, dass sie sofort beginnt. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (Ziffer 2.1). Bei einem Widerruf erstatten wir den vollen Preis; Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen, etwa bevorzugten Support, verlangen wir nicht (§ 357a Abs. 2 BGB). Unternehmern steht für die Zusatzleistung weder ein Rückgabe- noch ein Widerrufsrecht zu.

(e) Verbraucher können den Vertrag über die Zusatzleistung über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ auf unserer Website kündigen (Verträge hier kündigen). Eine ordentliche Kündigung wird zum Ende der Laufzeit von 12 Monaten wirksam; eine vorzeitige ordentliche Kündigung und eine anteilige Erstattung sind ausgeschlossen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Wir bestätigen die Kündigung in Textform.

5. Updates

5.1 Ihre Lizenz umfasst kostenlose Updates innerhalb der erworbenen Hauptversion. Sicherheitsupdates stellen wir stets kostenlos bereit. Für eine neue Hauptversion kann eine neue Lizenz zu einem vergünstigten Upgrade-Preis erforderlich sein; mit einer laufenden Zusatzleistung nach Ziffer 4.5 erhalten Sie eine während ihrer Laufzeit erscheinende Hauptversion ohne neue Lizenz. Ein Upgrade ändert eine laufende Zusatzleistung nicht; ihre Laufzeit bleibt unverändert, und sie gilt in der Stufe, in der sie gekauft wurde.

5.2 Gegenüber Verbrauchern stellen wir die Updates, einschließlich Sicherheitsupdates, bereit, die für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit der Software erforderlich sind, für den Zeitraum, den Sie nach Art und Zweck der Software erwarten können (§ 327f BGB).

6. Datenschutz und Datenverarbeitung

Die Software verarbeitet Ihre Dokumente ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät; es werden keine Dokumentinhalte an unsere Server übertragen. Für Konto und Aktivierung verarbeiten wir wenige personenbezogene Daten (E-Mail-Adresse, Gerätekennung). Für Ihre Kontodaten sind wir Verantwortlicher (Art. 4 Nr. 7 DSGVO); für die Dokumente, die Sie mit der Software bearbeiten, sind wir kein Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Einzelheiten in unserer Datenschutzerklärung.

7. Gewährleistung

7.1 Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB).

7.2 Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Vorschriften mit folgender Maßgabe: Die Software erkennt personenbezogene Daten automatisiert und nach dem Stand der Technik; wir sichern nicht zu, dass sie jedes personenbezogene Datum erkennt oder dass das Ergebnis jede regulatorische Anforderung in jeder Rechtsordnung erfüllt. Die Prüfung des Ergebnisses vor der Weitergabe liegt beim Kunden.

7.3 Für alle Käufer gilt: Die automatische Erkennung ist ein Hilfsmittel. Prüfen Sie anonymisierte Dokumente vor der Weitergabe.

8. Haftung

8.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

8.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, und begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

8.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter und Beauftragten.

9. Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen gelten nur für Bestellungen, die nach ihrem Inkrafttreten abgeschlossen werden. Für eine bestehende Bestellung gilt die Fassung, der Sie beim Kauf zugestimmt haben.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewähren, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

10.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz unserer Gesellschaft. Verbraucher können stets an ihrem Wohnsitz klagen und nur dort verklagt werden.

11. Verbraucherschlichtung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Beschwerden und Kontakt

Beschwerden und Fragen richten Sie über unser Kontaktformular an uns. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.

13. Informationen zum Kauf (Art. 246a EGBGB)

• Wesentliche Eigenschaften: anonym.plus ist eine Desktop-Anwendung zur Anonymisierung personenbezogener Daten in Dokumenten, Bildern und Text, die lokal unter Windows, macOS und Linux läuft; für die Verarbeitung der Dokumente ist keine Internetverbindung nötig.
• Gesamtpreis: wie an der Kasse angezeigt, einschließlich Umsatzsteuer; Einmalzahlung.
• Zahlung und Bereitstellung: Stripe oder PayPal; Bereitstellung unmittelbar nach der Zahlung (Ziffer 4.2).
• Laufzeit: keine Mindestlaufzeit; Lizenz unbefristet für die erworbene Hauptversion. Version Access & Priority Support: Laufzeit 12 Monate, keine automatische Verlängerung, Kündigung nach Ziffer 4.5 (e).
• Widerrufsrecht: Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht (Ziffer 4.4 und Widerrufsbelehrung); zusätzlich gilt für alle Käufer das freiwillige Rückgaberecht nach Ziffer 4.3, nicht jedoch für Version Access & Priority Support (Ziffer 4.5).
• Funktionsweise, Kompatibilität und Interoperabilität: Windows 10/11, macOS 12 oder neuer, unterstützte Linux-Distributionen. Keine Anbindung an Cloud-Dienste Dritter zur Dokumentverarbeitung. Technische Schutzmaßnahme: Geräteaktivierung per Lizenz.
• Gesetzliche Gewährleistung: besteht (Ziffer 7).

Terms of Service (English translation)

Provider: Voltage Brothers Infrastruktur UG (haftungsbeschränkt), Europaallee 6, 66113 Saarbrücken, Germany; represented by its managing director Andreas Hoffmann; Local Court (Amtsgericht) Saarbrücken, HRB 142331; contact: via our contact form ("we"). Version of 25 October 2026. These terms exist in German and English; the German version is binding, the English version is a translation provided for convenience.

1. Scope

1.1 These terms apply to the purchase of licences for the anonym.plus desktop application ("Software") and to its use, towards consumers and businesses alike.

1.2 A consumer is any natural person who enters into a transaction for purposes that are predominantly outside their trade or independent profession (§ 13 BGB). A business is anyone who buys in the course of their trade or independent profession, including freelancers and sole traders (§ 14 BGB). You state which applies at checkout.

1.3 Orders concluded before this version took effect remain subject to the terms you agreed to at the time of purchase.

2. Conclusion of the contract

2.1 The licences shown on our website are not a binding offer. By clicking "order with obligation to pay" ("zahlungspflichtig bestellen") you make a binding offer. The contract is concluded when payment is confirmed and we send you the order confirmation by e-mail. The date stated as the order date in the order confirmation is the Effective Date of the order.

2.2 Before submitting, you can review your details on the summary page and correct them via "Back". The contract languages are German and English.

2.3 We store the contract text. The order confirmation contains these terms in the version you agreed to, as an attachment and as a link to an unalterable archived copy; consumers also receive the withdrawal instructions in full in the body of the e-mail.

3. Licence

3.1 Upon full payment you receive a non-exclusive, non-transferable, perpetual right to install and use the Software in the major version purchased (e.g. 9.x) on the number of devices your plan provides: Basic up to 3, Pro up to 3, Expert up to 5 devices. The free plan covers 1 device.

3.2 The licence is tied to your account. You may pass the licence on as a whole to a third party if you delete all your own installations and copies and notify us in text form, so that we can transfer the licence to the acquirer's account. Sublicensing, renting and splitting a licence are not permitted.

3.3 You may not reverse engineer, decompile or disassemble the Software except where §§ 69d, 69e of the German Copyright Act (UrhG) mandatorily permit it; circumvent device or licence verification; redistribute the Software or provide it to third parties as a service; or use it to process data you are not authorised to process.

4. Prices, payment, returns and withdrawal

4.1 Prices and payment. All prices are one-time payments without recurring charges and include statutory VAT. For verified business customers we additionally show the net price. The VAT due depends on your country and, for businesses, on your VAT identification number; it is shown, rounded to the full cent, before payment. For buyers outside the European Union the tax is likewise calculated per country at checkout and shown before payment. Payment is processed by Stripe or PayPal, whose terms of use also apply.

4.2 Provision. Immediately after payment and the sending of the order confirmation, the licence and the installer are available: the licence by signing in with your account in the Software, the installer for download. At that point the digital content has been fully provided.

4.3 Voluntary return right (for all buyers).

(a) You may return an order within 14 days of the Effective Date of the order if the purchased licence has not been activated on any device after the purchase. A licence is activated as soon as a device signs in to your account after payment and receives the purchased licence; use of the free plan before the purchase does not count.

(b) The request must be made in text form (§ 126b BGB) within the same 14 days via the "Return purchase" form in your account.

(c) With the request you confirm in text form either that you never installed the Software, or that you uninstalled it and deleted the local files and the installer. Without this confirmation there is no refund.

(d) Once a valid request and the confirmation have been received, we refund the purchase price within 14 days using the same means of payment you paid with. The licence ends with the refund.

(e) We may reject the request if the licence has already been activated, if you or an affiliated business have already received a refund under this clause once, or if several accounts were opened to make this claim more than once. We may review the facts and reject the request.

(f) This return right is a voluntary accommodation. The statutory right of withdrawal for consumers (clause 4.4) is not affected by it and is not assessed against the grounds in (e).

4.4 Statutory right of withdrawal for consumers. Consumers have a statutory right of withdrawal as set out in the withdrawal instructions below (withdrawal instructions). If a consumer validly exercises it, we recognise the withdrawal regardless of reason or justification. When you buy a licence, the right of withdrawal expires early if at checkout you expressly requested that we begin performing the contract before the withdrawal period ends, confirmed your awareness that you lose the right of withdrawal, and we confirmed this to you in the order confirmation — namely as soon as the licence and the installer have been fully provided (clause 4.2). For Version Access & Priority Support it does not expire early (clause 4.5). Businesses have no statutory right of withdrawal.

4.5 Version Access & Priority Support (add-on).

(a) With a paid licence you can purchase the "Version Access & Priority Support" add-on. It comprises access to every new major version of the Software released during the term, and priority handling of your support requests during the term, as long as you hold a paid licence. You unlock a new major version by activating the Software again after its release (signing in with your account in the Software). If no new major version is released during the term, the service consists solely of priority support.

(b) The term is 12 months from the Effective Date of the order; if a term is already running at the time of purchase, the 12 months follow on from its end. The add-on does not renew automatically; there are no recurring charges. The price depends on the tier of your licence and is 39 € (Basic), 79 € (Pro) or 119 € (Expert) net, plus VAT in each case; consumers are shown the total price including VAT (clause 4.1).

(c) A major version released during the term may continue to be used after the term ends, within the scope of your licence (clause 3). This does not apply if the price of the add-on is refunded, for example after a withdrawal, or if the payment is charged back; the add-on then ends, and your licence covers only the major versions it covers without the add-on. Partial goodwill refunds leave access unaffected.

(d) The voluntary return right under clause 4.3 does not apply to the add-on. Consumers have the statutory right of withdrawal under clause 4.4; for the add-on it does not expire early, even if you requested at checkout that it begin immediately. The withdrawal period is 14 days from the day the contract is concluded (clause 2.1). If you withdraw, we refund the full price; we do not claim compensation for the value of services already provided, such as priority support (§ 357a(2) BGB). Businesses have neither a return right nor a right of withdrawal for the add-on.

(e) Consumers can cancel the add-on contract using the "Cancel contracts here" button on our website (Cancel contracts here). An ordinary cancellation takes effect at the end of the 12-month term; ordinary cancellation before that date and a pro-rata refund are excluded. The right to terminate for good cause remains unaffected. We confirm the cancellation in text form.

5. Updates

5.1 Your licence includes free updates within the major version purchased. Security updates are always provided free of charge. A new major version may require a new licence at a discounted upgrade price; with a running add-on under clause 4.5 you receive a major version released during its term without a new licence. An upgrade does not change a running add-on: its term stays the same, and it applies in the tier in which it was purchased.

5.2 Towards consumers, we provide the updates, including security updates, that are needed to keep the Software in conformity with the contract, for the period you can reasonably expect given the type and purpose of the Software (§ 327f BGB).

6. Privacy and data processing

The Software processes your documents exclusively on your device; no document content is transmitted to our servers. For your account and activation we process a small amount of personal data (e-mail address, device identifier). We are the controller for your account data (Art. 4(7) GDPR); for the documents you process with the Software we are not a processor under Art. 28 GDPR. Details in our Privacy Policy.

7. Warranty

7.1 Towards consumers, the statutory provisions on digital products (§§ 327 et seq. BGB) apply.

7.2 Towards businesses, the statutory provisions apply subject to the following: the Software detects personal data automatically and according to the state of the art; we do not warrant that it detects every item of personal data or that the result meets every regulatory requirement in every jurisdiction. Checking the result before passing it on is the customer's responsibility.

7.3 For all buyers: automatic detection is an aid. Check anonymised documents before passing them on.

8. Liability

8.1 We are liable without limitation for intent and gross negligence, for injury to life, body or health, under the German Product Liability Act, and where we have given a guarantee.

8.2 In cases of slight negligence we are liable only for breach of an essential contractual obligation — one whose fulfilment makes proper performance of the contract possible in the first place and on whose observance you may regularly rely — and limited to the damage that was foreseeable and typical for the contract when it was concluded.

8.3 Otherwise, liability is excluded. The above limitations also apply in favour of our employees and agents.

9. Changes to these terms

Changes apply only to orders concluded after they take effect. An existing order remains subject to the version you agreed to at the time of purchase.

10. Governing law and jurisdiction

10.1 German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. For consumers, this choice of law applies only insofar as it does not deprive the consumer of the protection afforded by mandatory provisions of the law of the country of their habitual residence.

10.2 If the customer is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, the place of jurisdiction is our registered office. Consumers may always sue at their place of residence and may only be sued there.

11. Consumer dispute resolution

We are neither willing nor obliged to take part in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

12. Complaints and contact

Please send complaints and questions via our contact form. We respond within 2 business days.

13. Purchase information (Art. 246a EGBGB)

• Main characteristics: anonym.plus is a desktop application for anonymising personal data in documents, images and text, running locally on Windows, macOS and Linux; no internet connection is needed to process documents.
• Total price: as shown at checkout, including VAT; one-time payment.
• Payment and provision: Stripe or PayPal; provision immediately after payment (clause 4.2).
• Term: no minimum term; perpetual licence for the major version purchased. Version Access & Priority Support: 12-month term, no automatic renewal, cancellation under clause 4.5 (e).
• Right of withdrawal: consumers have a statutory right of withdrawal (clause 4.4 and withdrawal instructions); in addition, the voluntary return right under clause 4.3 applies to all buyers, but not to Version Access & Priority Support (clause 4.5).
• Functionality, compatibility and interoperability: Windows 10/11, macOS 12 or later, supported Linux distributions. No connection to third-party cloud services for document processing. Technical protection measure: licence-based device activation.
• Statutory warranty: applies (clause 7).

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Voltage Brothers Infrastruktur UG (haftungsbeschränkt), Europaallee 6, 66113 Saarbrücken, Deutschland, Telefon: +49 687 230 994 80, E-Mail: E-Mail-Adresse (wird mit aktiviertem JavaScript angezeigt)) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts beim Kauf einer Lizenz

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Sie an der Kasse ausdrücklich verlangt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen dies in der Bestellbestätigung bestätigt haben — und zwar sobald der digitale Inhalt danach vollständig bereitgestellt ist, also Lizenz und Installationsprogramm für Sie zum Abruf bereitstehen.

Kein vorzeitiges Erlöschen bei Version Access & Priority Support

Bei Version Access & Priority Support erlischt Ihr Widerrufsrecht nicht vorzeitig. Es besteht vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses, auch wenn Version Access & Priority Support auf Ihren Wunsch bereits begonnen hat.

Widerrufen Sie Version Access & Priority Support, erstatten wir den vollen Preis. Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen, etwa bevorzugten Support, verlangen wir nicht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An Voltage Brothers Infrastruktur UG (haftungsbeschränkt), Europaallee 6, 66113 Saarbrücken, Deutschland, E-Mail: E-Mail-Adresse (wird mit aktiviertem JavaScript angezeigt):
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Withdrawal instructions

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.

The withdrawal period will expire after 14 days from the day of the conclusion of the contract.

To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Voltage Brothers Infrastruktur UG (haftungsbeschränkt), Europaallee 6, 66113 Saarbrücken, Germany, telephone: +49 687 230 994 80, email: e-mail address (shown when JavaScript is enabled)) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or email). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Effects of withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.

Early expiry of the right of withdrawal when you buy a licence

Your right of withdrawal expires early if at checkout you expressly requested that we begin performing the contract before the withdrawal period ends, confirmed that you thereby lose your right of withdrawal, and we confirmed this to you in the order confirmation — namely as soon as the digital content has then been fully provided, i.e. the licence and the installer are available to you.

No early expiry for Version Access & Priority Support

For Version Access & Priority Support your right of withdrawal does not expire early. It lasts 14 days from the day of the conclusion of the contract, even if Version Access & Priority Support has already begun at your request.

If you withdraw from Version Access & Priority Support, we refund the full price. We do not claim compensation for the value of services already provided, such as priority support.

Model withdrawal form

(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)

• To Voltage Brothers Infrastruktur UG (haftungsbeschränkt), Europaallee 6, 66113 Saarbrücken, Germany, e-mail: e-mail address (shown when JavaScript is enabled):
• I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*),
• Ordered on (*)/received on (*),
• Name of consumer(s),
• Address of consumer(s),
• Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper),
• Date

(*) Delete as appropriate.