El expurgo de una reclamación elimina los datos personales identificativos conforme al RGPD Art. 9 y la LOPDGDD. anonym.plus lo ejecuta en su propio dispositivo. El relato de lo ocurrido permanece, pero ya no nombra a ninguna persona.
Cuándo se aplica
Una reclamación llega por escrito o formulario en línea, identificando al paciente, al personal y una fecha. Un comité necesita el fondo, no los datos personales: los identificadores se eliminan primero.
Cómo lo resuelve anonym.plus
- Abra la reclamación en anonym.plus en su dispositivo.
- El OCR local convierte las cartas escaneadas en texto analizable.
- La herramienta señala al reclamante, el personal mencionado, fechas y contactos.
- Confirme los elementos señalados y corrija cualquier término captado por error.
- Sustituya cada identificador por una etiqueta estable o elimínelo.
- Guarde la copia limpia. La fuente permanece en su máquina.
Qué debe aportar
- La reclamación (PDF, DOCX, exportación de formulario o escaneado).
- Una operación (Sustituir mantiene el relato legible).
- Opcional: tabla que asigna a un reclamante una única etiqueta.
Tipos de entidades de datos sanitarios detectados
| Categoría | Tipo de entidad anonym.plus | Ejemplo |
|---|---|---|
| Paciente | PERSON | Amara Díaz → [RECLAMANTE] |
| Profesional | PERSON | Dr. Hofer → [PROFESIONAL] |
| Fechas | DATE_TIME | visita el 03/02/2026 → [FECHA] |
| Contacto | EMAIL_ADDRESS | a.diaz@example.com → [EMAIL] |
| Contacto | PHONE_NUMBER | +34 91 746 08 12 → [TEL] |
| N.º historia clínica | MEDICAL_RECORD_NUMBER | NHC 485777 → [NHC] |
Cumplimiento logrado
- Retira los detalles identificativos conforme al RGPD Art. 9 & la LOPDGDD.
- Funciona sin conexión, por lo que ningún tercero accede a los registros.
- El personal mencionado también se anonimiza, pues sus datos son personales.
- Cumple el deber de secreto reconocido en la Ley 41/2002.
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Límites & advertencias
Una reclamación es texto libre, a menudo emocional. El autor puede revelar un indicio único, como una profesión o una hora exacta en una unidad concreta, que identifica a una persona incluso tras eliminar los nombres. Aplique el test del intruso motivado si algún indicio parece poco frecuente.
Preguntas frecuentes
¿Qué datos identificativos deben eliminarse de una reclamación?
Nombres, NUSS, domicilios, fechas de nacimiento y datos de contacto son datos personales conforme a la LOPDGDD. Las líneas de texto libre también pueden contener identificadores indirectos que deben revisarse.
¿Es necesario un contrato de encargo de tratamiento para esta operación?
No. El tratamiento se ejecuta en su dispositivo sin ninguna etapa en la nube, por lo que ningún tercero accede a los datos y no se requiere contrato.
¿Puedo vincular varias reclamaciones de una misma persona?
Sí. Una tabla de correspondencia asigna al mismo reclamante el mismo seudónimo estable en cada fichero.