Anonimizar los registros de recordatorios de mensaje de texto consiste en eliminar los datos personales de los logs de notificaciones enviadas a pacientes para recordarles citas o resultados. La Ley 41/2002 y la LOPDGDD son de aplicación. anonym.plus procesa los logs en local sin enviar ningún dato a servidores externos.
Cuándo se aplica
La plataforma de mensajería sanitaria registra el número de teléfono del destinatario, el texto de la notificación y la hora de envío. Para auditar la efectividad de los recordatorios, esos números deben anonimizarse.
Cómo lo resuelve anonym.plus
- Exporte el log de mensajes de texto e impórtelo en anonym.plus.
- La herramienta detecta números de teléfono, nombres en el texto y el NUSS si está incluido.
- El contenido de la notificación y los tiempos de entrega permanecen.
- Sustituya los identificadores por tokens neutros.
- Guarde el log anonimizado; el original permanece en su sistema.
Qué debe aportar
- El log de mensajes de texto (CSV, JSON o exportación de la plataforma de mensajería).
- Una acción: Sustituir para análisis de efectividad.
- Mapa de columnas para número de teléfono y nombre del destinatario.
Tipos de entidades de datos sanitarios detectados
| Categoría | Tipo de entidad anonym.plus | Ejemplo |
|---|---|---|
| Contacto | PHONE_NUMBER | +34 655 123 456 → [TELEFONO_n] |
| Nombres | PERSON | nombre en el texto → [PACIENTE_n] |
| Identificadores | ES_NUSS | NUSS en el mensaje → [NUSS] |
| Fechas | DATE_TIME | fecha de envío → [FECHA] |
| Lugar | LOCATION | «en la clínica de Zaragoza» → [LUGAR] |
| Contacto | EMAIL_ADDRESS | correo en respuesta → [EMAIL] |
Cumplimiento logrado
- Cumple la Ley 41/2002 & la LOPDGDD para la reutilización de logs de mensajería sanitaria.
- Los números de teléfono son datos personales identificativos directos bajo el RGPD Art. 4.
- Sin conexión — ningún log de SMS abandona su infraestructura.
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Límites & advertencias
Los textos personalizados de mensaje de texto pueden incluir el nombre del paciente o detalles de la cita que, combinados con el número de teléfono, permiten la reidentificación. Revise el contenido del texto además de los campos estructurados.
Preguntas frecuentes
¿Las notificaciones de recordatorio sanitario están sujetas al RGPD?
Sí. Contienen datos de salud indirectos (la especialidad o el tipo de cita) y datos de contacto directos (número de teléfono), por lo que están sujetos al RGPD y la LOPDGDD.
¿Necesito base jurídica para analizar los logs de mensajes de texto?
Sí. El análisis de efectividad puede ampararse en el interés legítimo del responsable del tratamiento (RGPD Art. 6.1.f) o en el consentimiento. Documente la base jurídica.
¿Puedo conservar los tiempos de entrega para el análisis?
Sí. Los tiempos de entrega no son identificativos por sí solos y pueden conservarse sin restricciones adicionales, salvo que se combinen con otros datos que permitan la reidentificación.