La désidentification d'un dossier de sinistre retire les renseignements personnels du déclarant et des tiers concernés. Elle s'inscrit dans le devoir de confidentialité du Code des assurances. anonym.plus opère cette neutralisation localement, si bien que la chronologie des faits reste exploitable.
Quand cela s’applique
Un gestionnaire prépare une revue qualité interne sur un lot de réclamations. Il faut effacer le nom des victimes, leurs coordonnées et leurs références bancaires, sans altérer la description du déroulé ni les montants engagés.
Comment anonym.plus s’en charge
- Ouvrez la réclamation regroupée dans anonym.plus, en mode local.
- Le moteur examine chaque page pour repérer noms, dates et coordonnées.
- Faits, expertises et indemnités demeurent ; seuls les marqueurs personnels ressortent.
- Contrôlez la sélection et ajustez les éventuels faux positifs.
- Remplacez ou caviardez chaque élément, puis sauvegardez la version saine.
- Archivez la pièce d'origine chiffrée, à l'écart du circuit de diffusion.
Ce que vous devez fournir
- La réclamation (PDF, DOCX, TXT ou justificatifs scannés).
- Un mode : Caviarder pour la traçabilité, Remplacer pour l'analyse.
- En option, un glossaire pour conserver vos termes techniques.
PII et identifiants financiers détectés
| Catégorie | Type d’entité anonym.plus | Exemple |
|---|---|---|
| Identité | PERSON | Aïcha Benali → [DECLARANT] |
| Survenance | DATE_TIME | le 17/02/2026 vers 18 h → [DATE] |
| Lieu | LOCATION | RN12, commune de Dreux → [LIEU] |
| Indemnisation | IBAN_CODE | FR76 1027 8000 1200 3456 7890 145 → [IBAN] |
| Téléphone | PHONE_NUMBER | +33 6 71 09 45 22 → [TEL] |
| Courriel | EMAIL_ADDRESS | a.benali@exemple.fr → [EMAIL] |
Conformité atteinte
- Supprime les renseignements personnels selon le devoir posé par le Code des assurances.
- Tout se déroule hors ligne : la réclamation ne franchit aucune passerelle externe.
- Le moteur distingue plus de 340+ catégories d'entités à neutraliser.
- Les fichiers temporaires sont scellés par AES-256-GCM sur le disque.
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Limites & précautions
Les pièces jointes hétérogènes (constats, photos annotées, courriers) peuvent porter des indices résiduels ; passez chaque annexe en revue avant la diffusion finale.
Questions fréquentes
La chronologie des faits survit-elle au nettoyage ?
Oui. La désidentification cible uniquement les identifiants ; le déroulé, les expertises et les montants restent lisibles pour la revue qualité.
Les coordonnées des tiers sont-elles aussi traitées ?
Oui, le moteur repère les mentions des témoins et tiers lésés, que vous pouvez masquer au même titre que celles du déclarant.
Le résultat peut-il servir à entraîner un modèle d'analyse ?
Une pièce correctement désidentifiée se prête à l'analyse interne ; vérifiez toutefois l'absence d'indices rares avant tout usage statistique.