Le caviardage d'une réclamation retire les données personnelles identifiantes selon le RGPD Art. 9 et la Loi n° 78-17. anonym.plus le fait sur votre propre appareil. Le récit de ce qui s'est passé reste, mais il ne nomme plus personne.
Quand cela s’applique
Une réclamation arrive par courrier ou formulaire en ligne, nommant le patient, le personnel et une date. Un comité a besoin du fond, pas des personnes : les identifiants sortent d'abord.
Comment anonym.plus s’en charge
- Ouvrez la réclamation dans anonym.plus sur votre appareil.
- L'OCR local transforme les courriers scannés en texte cherchable.
- L'outil signale l'auteur, le personnel nommé, les dates et les contacts.
- Confirmez les éléments signalés et corrigez tout terme capté par erreur.
- Remplacez chaque identifiant par une étiquette stable, ou retirez-le.
- Enregistrez la copie propre. La source reste sur votre machine.
Ce que vous devez fournir
- La réclamation (PDF, DOCX, export de formulaire ou scan).
- Une opération (Remplacer garde le récit lisible).
- Facultatif : une table reliant un réclamant à une seule étiquette.
Types d'entités de données de santé détectés
| Catégorie | Type d’entité anonym.plus | Exemple |
|---|---|---|
| Patient | PERSON | Amara Diallo → [RECLAMANT] |
| Soignant | PERSON | Dr Hofer → [SOIGNANT] |
| Dates | DATE_TIME | visite le 03/02/2026 → [DATE] |
| Contact | EMAIL_ADDRESS | a.diallo@example.com → [EMAIL] |
| Contact | PHONE_NUMBER | +33 1 79 46 08 12 → [TEL] |
| N° de dossier | MEDICAL_RECORD_NUMBER | IPP 485777 → [IPP] |
Conformité atteinte
- Retire les détails identifiants selon le RGPD Art. 9 & la Loi n° 78-17.
- Fonctionne hors ligne, donc aucun sous-traitant ne touche les données.
- Le personnel nommé est aussi retiré, car ses données sont personnelles.
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Limites & précautions
Une réclamation est du texte libre, souvent émotionnel. L'auteur peut donner un indice unique, comme un métier ou une heure précise dans un service, qui désigne une personne après le retrait des noms. Relisez ces lignes et appliquez le test de l'intrus motivé si un indice paraît rare.
Questions fréquentes
Quels détails identifiants faut-il retirer d'une réclamation ?
Noms, NIR, adresses, dates de naissance et coordonnées sont des données personnelles au sens de la Loi n° 78-17. Les lignes en texte libre peuvent aussi porter des identifiants indirects à relire.
Faut-il un contrat de sous-traitance pour cette opération ?
Non. Le traitement s'exécute sur votre appareil sans étape cloud, donc aucun tiers ne touche les données et aucun contrat de sous-traitance n'est requis.
Puis-je relier plusieurs réclamations d'une même personne ?
Oui. Une table de correspondance donne au même réclamant le même pseudonyme stable dans chaque fichier.