La de-identificazione dei questionari di soddisfazione elimina i dati personali dalle risposte raccolte dall'azienda sanitaria. Il D.Lgs. 502/1992 impone la rilevazione della soddisfazione nel SSN. anonym.plus elabora in locale: le opinioni restano, le identità scompaiono.
Quando si applica
Un'ASL raccoglie questionari cartacei e digitali dopo il ricovero. Prima di analizzare e pubblicare i risultati, i dati personali dei rispondenti vanno de-identificati.
Come lo gestisce anonym.plus
- Esporta le risposte dal sistema di raccolta in CSV o XLSX.
- Apri il file in anonym.plus sul dispositivo locale.
- Il programma rileva nomi, indirizzi, date e numeri di telefono.
- Rivedi i risultati e mantieni le risposte testuali non identificative.
- De-identifica ogni campo personale.
- Salva il dataset anonimo per l'analisi o la pubblicazione.
Cosa serve fornire
- I questionari (CSV, XLSX, PDF o export del sistema).
- La lista dei campi identificativi da trattare.
- Facoltativo: chiave di pseudonimizzazione per follow-up.
Tipi di entità rilevati nei dati sanitari
| Categoria | Tipo di entità anonym.plus | Esempio |
|---|---|---|
| Rispondente | PERSON | Teresa Vitale → [RISPONDENTE_1] |
| Data compilazione | DATE_TIME | 20/04/2026 → [DATA] |
| Telefono | PHONE_NUMBER | +39 081 7541200 → [TEL] |
| EMAIL_ADDRESS | t.vitale@esempio.it → [EMAIL] | |
| Reparto | LOCATION | UO Ortopedia → [REPARTO] |
| Nr. ricovero | MEDICAL_RECORD_NUMBER | RIC-2026-00899 → [NR_RIC] |
Conformità raggiunta
- Soddisfa GDPR Art. 9 & D.Lgs. 502/1992 prima dell'analisi o della pubblicazione.
- Il risultato rientra nel Considerando 26 GDPR: nessun obbligo residuo.
- Allineato al D.Lgs. 33/2013: pubblica solo dati aggregati anonimi.
- Supporta gli obblighi LEA (DPCM 12/1/2017) sul monitoraggio dell'esperienza del paziente.
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Limiti & avvertenze
Commenti in testo libero possono rivelare dettagli che identificano il rispondente anche senza nome. Rivedi manualmente le risposte aperte prima della pubblicazione.
Domande frequenti
I questionari di soddisfazione richiedono protezione GDPR?
Sì, finché contengono dati personali o sanitari del rispondente. Dopo la de-identificazione escono dall'ambito del GDPR.
Posso pubblicare i risultati anonimi sul sito dell'ASL?
Sì. Dati genuinamente anonimi possono essere pubblicati senza base giuridica specifica e senza informativa.
La de-identificazione altera la validità statistica?
No. Rimuovere i campi identificativi non modifica le risposte alle domande di soddisfazione. L'analisi statistica rimane valida.