Le segnalazioni al programma di sostegno ai dipendenti coinvolgono dati sensibili su salute mentale, stress lavoro-correlato o supporto familiare, tutelati dal GDPR art. 9 e dalle misure di garanzia per i dati relativi alla salute previste dall'art. 2-septies del Codice Privacy. anonym.plus oscura ogni dato identificativo in locale, conservando categoria del bisogno utile alla reportistica statistica.
Quando si applica
L'ufficio HR riceve una richiesta di supporto psicologico tramite il programma di sostegno. Prima della reportistica aggregata al management e dello scambio con il fornitore esterno, oscuri nome, contatti e motivo specifico della richiesta.
Come lo gestisce anonym.plus
- Apri la segnalazione in anonym.plus sul tuo dispositivo.
- L'OCR locale processa moduli digitali e cartacei.
- Lo strumento segnala nome, codice fiscale, contatti e motivo.
- Conserva categoria del bisogno e canale di attivazione del servizio.
- Approva ogni corrispondenza e applica oscuramento o sostituzione.
- Salva la copia bonificata in locale.
Cosa serve fornire
- La segnalazione al programma (PDF, modulo digitale o scansione).
- Un'operazione: oscuramento, sostituzione o mascheramento parziale.
- Opzionale: tassonomia delle categorie per la reportistica aggregata.
Tipi di entità rilevati nei documenti HR
| Categoria | Tipo di entità anonym.plus | Esempio |
|---|---|---|
| Dipendente | PERSON | Chiara Vitale → [DIPENDENTE] |
| Codice fiscale | IT_FISCAL_CODE | VTLCHR85A50F205X → [CF] |
| Telefono | PHONE_NUMBER | +39 333 1234567 → [TELEFONO] |
| EMAIL_ADDRESS | chiara@example.it → [EMAIL] | |
| Categoria bisogno | CATEGORY | Supporto psicologico → [CATEGORIA] |
| Fornitore servizio | ORGANIZATION | Stimulus Italia → [FORNITORE] |
Conformità raggiunta
- Salute mentale e categorie particolari — una richiesta di supporto psicologico rivela dati relativi alla salute ex art. 9 GDPR; il trattamento per finalità di assistenza sanitaria dell'art. 9, par. 2, lett. h) presuppone il vincolo di segretezza richiamato dall'art. 9, par. 3.
- Segreto professionale — chi eroga il sostegno è tenuto al segreto professionale, presidiato dall'art. 622 c.p. e dalla deontologia della professione di psicologo (L. 56/1989): al datore di lavoro può arrivare l'accesso al servizio, mai il contenuto del colloquio.
- Stress lavoro-correlato — la valutazione del rischio da stress lavoro-correlato prevista dall'art. 28 del D.Lgs. 81/2008 si conduce su gruppi omogenei di lavoratori: la reportistica utile è statistica, non nominativa.
- Sicurezza del trattamento — elaborazione interamente locale, nessuna segnalazione transita da un servizio esterno; cifratura AES-256-GCM + Argon2id, in linea con il GDPR art. 32.
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Limiti & avvertenze
La sola categoria di bisogno può rendere identificabile il dipendente in piccoli team. Limita l'accesso al referente autorizzato e separa la documentazione dal fascicolo generale. Lo strumento non sostituisce il counselling professionale.
Domande frequenti
Il datore di lavoro può conoscere chi accede al servizio di sostegno?
No, salvo eccezioni espressamente autorizzate dal dipendente. Il Provv. Garante 8/2018 impone la riservatezza: anonym.plus permette di rimuovere ogni dato identificativo dalla reportistica.
Posso trasmettere al fornitore i dati grezzi?
Solo nei limiti del contratto ex art. 28 GDPR e dell'incarico esplicito. Per la reportistica interna, l'oscuramento locale è la scelta più sicura.
Le statistiche sul programma sono dati personali?
Le statistiche aggregate non lo sono, purché non consentano la reidentificazione. anonym.plus aiuta a verificare la soglia di anonimizzazione prevista dal Considerando 26.