Le segnalazioni al programma di assistenza ai dipendenti (EAP) coinvolgono dati sensibili su salute mentale, stress lavoro-correlato o supporto familiare, tutelati dal GDPR art. 9 e dal Provvedimento Garante 8/2018 sui dati sanitari aziendali. anonym.plus oscura ogni dato identificativo in locale, conservando categoria del bisogno utile alla reportistica statistica.
Quando si applica
L'ufficio HR riceve una segnalazione di richiesta di supporto psicologico tramite il programma EAP. Prima della reportistica aggregata al management e dello scambio con il provider esterno, oscuri nome, contatti e motivo specifico della richiesta.
Come lo gestisce anonym.plus
- Apri la segnalazione in anonym.plus sul tuo dispositivo.
- L'OCR locale processa moduli digitali e cartacei.
- Lo strumento segnala nome, codice fiscale, contatti e motivo.
- Conserva categoria del bisogno e canale di attivazione del servizio.
- Approva ogni corrispondenza e applica oscuramento o sostituzione.
- Salva la copia bonificata in locale.
Cosa serve fornire
- La segnalazione EAP (PDF, modulo digitale o scansione).
- Un'operazione: oscuramento, sostituzione o mascheramento parziale.
- Opzionale: tassonomia delle categorie per la reportistica aggregata.
Tipi di entità rilevati nei documenti HR
| Categoria | Tipo di entità anonym.plus | Esempio |
|---|---|---|
| Dipendente | PERSON | Chiara Vitale → [DIPENDENTE] |
| Codice fiscale | IT_FISCAL_CODE | VTLCHR85A50F205X → [CF] |
| Telefono | PHONE_NUMBER | +39 333 1234567 → [TELEFONO] |
| EMAIL_ADDRESS | chiara@example.it → [EMAIL] | |
| Categoria bisogno | CATEGORY | Supporto psicologico → [CATEGORIA] |
| Provider EAP | ORGANIZATION | Stimulus Italia → [PROVIDER] |
Conformità raggiunta
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Limiti & avvertenze
La sola categoria di bisogno può rendere identificabile il dipendente in piccoli team. Limita l'accesso al referente EAP autorizzato e separa la documentazione dal fascicolo generale. Lo strumento non sostituisce il counselling professionale.
Domande frequenti
Il datore di lavoro può conoscere chi accede al servizio EAP?
No, salvo eccezioni espressamente autorizzate dal dipendente. Il Provv. Garante 8/2018 impone la riservatezza: anonym.plus permette di rimuovere ogni dato identificativo dalla reportistica.
Posso trasmettere al provider EAP i dati grezzi?
Solo nei limiti del contratto ex art. 28 GDPR e dell'incarico esplicito. Per la reportistica interna, l'oscuramento locale è la scelta più sicura.
Le statistiche sull'EAP sono dati personali?
Le statistiche aggregate non lo sono, purché non consentano la reidentificazione. anonym.plus aiuta a verificare la soglia di anonimizzazione prevista dal Considerando 26.