Pseudonimizzazione della corrispondenza con il cliente con anonym.plus

Sostituisci le PII nelle lettere ai clienti prima di condividerle con fornitori esterni.

La redazione dei dati personali è il processo, eseguito sul dispositivo, che rileva e maschera le informazioni identificabili prima della condivisione.

La pseudonimizzazione della corrispondenza sostituisce i dati personali di lettere, e-mail e comunicazioni di servizio con alias coerenti. Molte di quelle lettere sono atti dovuti: l'art. 118 del TUB disciplina la proposta di modifica unilaterale delle condizioni contrattuali e i termini per il recesso del cliente, l'art. 119 le comunicazioni periodiche. Riusarle per formazione o analisi è un trattamento con una finalità diversa da quella originaria, e l'art. 5, par. 1, lett. b) del GDPR chiede che sia compatibile. La pseudonimizzazione dell'art. 4(5) è il modo consueto di renderla tale: anonym.plus la applica in locale, senza toccare il corpo della lettera.

Quando si applica

Una lettera riporta nome del correntista, IBAN, saldo e indirizzo di spedizione. Il modello va usato per addestrare gli addetti del contact center e per misurare la chiarezza del testo. Serve la struttura della comunicazione, non il destinatario.

Come lo gestisce anonym.plus

  1. Apri la corrispondenza in anonym.plus sul tuo dispositivo.
  2. L'OCR locale legge le lettere scansionate e i file DOCX.
  3. Lo strumento evidenzia destinatario, IBAN e indirizzo.
  4. Conferma le marcature e conserva il testo del corpo della lettera.
  5. Sostituisci i dati confermati con pseudonimi coerenti.
  6. Salva la versione pseudonimizzata in locale.

Cosa serve fornire

Tipi di entità rilevati nei documenti finanziari

CategoriaTipo di entità anonym.plusEsempio
NominativoPERSONElena Moretti → [CLIENTE-001]
FinanziarioIBAN_CODEIT60 X054 2811 1010 0004 5678 901 → [IBAN-001]
IndirizzoLOCATIONVia Garibaldi 22, Torino → [INDIRIZZO-001]
ContattoEMAIL_ADDRESSe.moretti@esempio.it → [EMAIL-001]
DataDATE_TIMEData lettera 10/06/2026 → [DATA]
OrganizzazioneORGANIZATIONIntesa Sanpaolo Torino → [BANCA]

Conformità raggiunta

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Limiti & avvertenze

Pseudonimi coerenti all'interno di un documento non impediscono la re-identificazione se la chiave non è custodita separatamente. Un riferimento a un evento raro citato nel corpo della lettera può bastare a risalire al destinatario.

Domande frequenti

Quali campi rileva lo strumento nella corrispondenza bancaria?

Nome del destinatario, IBAN, indirizzo di spedizione e recapiti. Il corpo della comunicazione — comprese le condizioni proposte ai sensi dell'art. 118 TUB — resta leggibile parola per parola.

I pseudonimi sono coerenti nell'intero documento?

Sì. Lo strumento sostituisce ogni occorrenza dello stesso identificatore con lo stesso pseudonimo per mantenere la leggibilità del documento.

Le lettere vengono inviate a un server?

No. Tutto avviene in locale; nessuna comunicazione lascia il tuo dispositivo.