La pseudonimizzazione della corrispondenza sostituisce i dati personali di lettere, e-mail e comunicazioni di servizio con alias coerenti. Molte di quelle lettere sono atti dovuti: l'art. 118 del TUB disciplina la proposta di modifica unilaterale delle condizioni contrattuali e i termini per il recesso del cliente, l'art. 119 le comunicazioni periodiche. Riusarle per formazione o analisi è un trattamento con una finalità diversa da quella originaria, e l'art. 5, par. 1, lett. b) del GDPR chiede che sia compatibile. La pseudonimizzazione dell'art. 4(5) è il modo consueto di renderla tale: anonym.plus la applica in locale, senza toccare il corpo della lettera.
Quando si applica
Una lettera riporta nome del correntista, IBAN, saldo e indirizzo di spedizione. Il modello va usato per addestrare gli addetti del contact center e per misurare la chiarezza del testo. Serve la struttura della comunicazione, non il destinatario.
Come lo gestisce anonym.plus
- Apri la corrispondenza in anonym.plus sul tuo dispositivo.
- L'OCR locale legge le lettere scansionate e i file DOCX.
- Lo strumento evidenzia destinatario, IBAN e indirizzo.
- Conferma le marcature e conserva il testo del corpo della lettera.
- Sostituisci i dati confermati con pseudonimi coerenti.
- Salva la versione pseudonimizzata in locale.
Cosa serve fornire
- La corrispondenza (PDF, DOCX, EML o scansione).
- Un operatore: Sostituire (mantiene leggibilità) o Cancellare.
- Elaborazione in batch per archivi di corrispondenza.
Tipi di entità rilevati nei documenti finanziari
| Categoria | Tipo di entità anonym.plus | Esempio |
|---|---|---|
| Nominativo | PERSON | Elena Moretti → [CLIENTE-001] |
| Finanziario | IBAN_CODE | IT60 X054 2811 1010 0004 5678 901 → [IBAN-001] |
| Indirizzo | LOCATION | Via Garibaldi 22, Torino → [INDIRIZZO-001] |
| Contatto | EMAIL_ADDRESS | e.moretti@esempio.it → [EMAIL-001] |
| Data | DATE_TIME | Data lettera 10/06/2026 → [DATA] |
| Organizzazione | ORGANIZATION | Intesa Sanpaolo Torino → [BANCA] |
Conformità raggiunta
- Comunicazioni dovute — le proposte di modifica unilaterale dell'art. 118 TUB e i rendiconti dell'art. 119 TUB restano integri nel corpo del testo: si sostituisce il destinatario, non il contenuto.
- Limitazione della finalità — il riuso per formazione o analisi ricade nell'art. 5, par. 1, lett. b) GDPR; la pseudonimizzazione è la garanzia che rende compatibile il nuovo trattamento.
- Pseudonimizzazione — alias stabili per ogni identificatore, secondo l'art. 4(5) GDPR: la chiave di riassociazione resta separata dal file distribuito, come richiede la norma.
- Sicurezza del trattamento — nessun passaggio cloud e nessun responsabile esterno (art. 28 GDPR); file temporanei cifrati con AES-256-GCM + Argon2id.
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Limiti & avvertenze
Pseudonimi coerenti all'interno di un documento non impediscono la re-identificazione se la chiave non è custodita separatamente. Un riferimento a un evento raro citato nel corpo della lettera può bastare a risalire al destinatario.
Domande frequenti
Quali campi rileva lo strumento nella corrispondenza bancaria?
Nome del destinatario, IBAN, indirizzo di spedizione e recapiti. Il corpo della comunicazione — comprese le condizioni proposte ai sensi dell'art. 118 TUB — resta leggibile parola per parola.
I pseudonimi sono coerenti nell'intero documento?
Sì. Lo strumento sostituisce ogni occorrenza dello stesso identificatore con lo stesso pseudonimo per mantenere la leggibilità del documento.
Le lettere vengono inviate a un server?
No. Tutto avviene in locale; nessuna comunicazione lascia il tuo dispositivo.