Een zorgplan is het meest persoonlijke document in de langdurige zorg. Het beschrijft niet alleen zorgdoelen maar ook gewoonten, voorkeuren en wie er op welke dag langskomt. Voor cliënten met een Wlz-indicatie verplicht de Wlz tot een zorgplan en een periodieke zorgplanbespreking, waarin de cliënt of zijn vertegenwoordiger meepraat over de invulling. Dat maakt het plan tot een gezamenlijk document met meerdere betrokkenen. Mantelzorgers, buren en vrijwilligers staan er met naam en telefoonnummer in, terwijl zij nooit een behandelrelatie met de instelling zijn aangegaan. Wie het plan als voorbeeld gebruikt in scholing of in een kwaliteitstoets, deelt dus ook hun gegevens. AVG overweging 26 geeft de uitweg: een werkelijk anoniem plan valt buiten de verordening. anonym.plus maakt die versie lokaal.
Wanneer dit van toepassing is
Een kwaliteitsfunctionaris van een verpleeghuisorganisatie in Zwolle gebruikt drie zorgplannen als goed voorbeeld in een scholing. De opbouw en de formulering van de doelen zijn het lesmateriaal. Cliëntnamen, contactgegevens van mantelzorgers en adressen verdwijnen eerst.
Hoe anonym.plus dit afhandelt
- Open het plan (PDF, DOCX of export uit het zorgdossier) op uw werkstation.
- De OCR verwerkt ook gescande, met de hand aangevulde plannen.
- De herkenning markeert cliënt, mantelzorgers, contactpersonen en betrokken zorgverleners.
- Vervang telefoonnummers en adressen; die staan vaak in een apart blok.
- Laat zorgdoelen, afspraken, frequenties en evaluatiemomenten ongemoeid.
- Bewaar de scholingsversie lokaal; het plan in het dossier blijft ongewijzigd.
Wat u moet aanleveren
- Het zorgplan als PDF, DOCX, TXT of gescande afbeelding.
- Een actie per categorie: weglakken, vervangen of gedeeltelijk maskeren.
- Optioneel: een lijst met doelformuleringen die letterlijk behouden moeten blijven.
Entiteitstypen herkend in zorggegevens
| Categorie | anonym.plus-entiteitstype | Voorbeeld |
|---|---|---|
| Cliënt | PERSON | Greetje Bosman → [CLIENT_1] |
| Mantelzorger | PERSON | zoon Erik Bosman → [MANTELZORGER] |
| Telefoonnummer mantelzorger | PHONE_NUMBER | +31 6 21 45 67 89 → [TELEFOON] |
| Woonadres | LOCATION | Diezerstraat 14, Zwolle → [ADRES] |
| BSN | nl_HEALTH_INSURANCE_NUMBER | 999999990 → [BSN] |
| Zorgorganisatie | ORGANIZATION | Woonzorgcentrum De Esdoorn → [ORGANISATIE] |
Bereikte naleving
- Laat de inhoudelijke eisen van de Wlz aan het zorgplan en de zorgplanbespreking intact: doelen, afspraken en evaluatiemomenten blijven volledig leesbaar.
- Behandelt mantelzorgers en contactpersonen als zelfstandige betrokkenen, die geen behandelrelatie hebben en dus geen eigen grondslag voor scholingsgebruik meebrengen.
- Levert een versie die onder AVG overweging 26 buiten de verordening valt zodra herleiding redelijkerwijs is uitgesloten.
- Ondersteunt het kwaliteitssysteem dat Wkkgz art. 7 van de zorgaanbieder verlangt, zonder dat scholingsmateriaal een tweede verwerking van cliëntgegevens wordt.
Anonimiseer uw zorgplan offline — bekijk abonnementen & begin gratis →
Beperkingen & aandachtspunten
Het plan beschrijft gewoonten en voorkeuren die binnen een kleine woongroep meteen herkenbaar zijn. Voor intern gebruik is dat vaak onvermijdelijk; generaliseer sterk voordat een plan de organisatie verlaat.
Veelgestelde vragen
Moeten de gegevens van mantelzorgers ook weg?
Ja. Een mantelzorger of contactpersoon staat met naam en telefoonnummer in het plan zonder ooit een behandelrelatie te zijn aangegaan. Voor scholingsgebruik ontbreekt daarmee een grondslag voor hun gegevens.
Blijft het document bruikbaar als voorbeeld?
Ja. Zorgdoelen, afspraken, frequenties en evaluatiemomenten blijven letterlijk staan. Juist die formuleringen zijn het lesmateriaal; de namen zijn dat niet.
Wanneer is het plan echt anoniem?
Wanneer herleiding tot de cliënt redelijkerwijs is uitgesloten, ook via combinaties van gegevens. Dan valt het resultaat volgens AVG overweging 26 buiten de reikwijdte van de verordening.