La redazione del reclamo del consumatore protegge i dati personali del reclamante prima che il documento venga divulgato ai sensi del D.Lgs. 33/2013 e della L. 241/1990. Il Garante per la Protezione dei Dati Personali ha precisato i limiti alla pubblicazione di reclami contenenti dati personali. anonym.plus individua i dati in locale — sei tu a rimuovere quanto non può essere comunicato.
Quando si applica
Un'autorità pubblica deve divulgare dati sui reclami ricevuti. I documenti contengono nomi, indirizzi e dati personali dei consumatori che vanno redatti prima della pubblicazione.
Come lo gestisce anonym.plus
- Apri il reclamo in anonym.plus sul tuo dispositivo.
- Lo strumento individua nomi, indirizzi, contatti e riferimenti personali.
- L'OCR locale elabora anche reclami scansionati.
- Esamina i risultati e conserva il contenuto del reclamo senza identificatori.
- Redigi o sostituisci i dati personali con etichette neutre.
- Salva la versione divulgabile; l'originale rimane sul tuo dispositivo.
Cosa serve fornire
- Il reclamo del consumatore (PDF, DOCX, scansione).
- Un'azione: redazione per la divulgazione, sostituzione per la leggibilità.
- Opzionale: whitelist per il numero di protocollo del reclamo.
Tipi di entità rilevati nei documenti legali
| Categoria | Tipo di entità anonym.plus | Esempio |
|---|---|---|
| Reclamante | PERSON | Davide Palumbo → [RECLAMANTE] |
| Data | DATE_TIME | reclamo del 08.04.2026 → [DATA] |
| Indirizzo | LOCATION | Via Mazzini 22, 90133 Palermo → [INDIRIZZO] |
| EMAIL_ADDRESS | d.palumbo@esempio.it → [EMAIL] | |
| Telefono | PHONE_NUMBER | +39 091 34567890 → [TEL] |
| Codice fiscale | IT_FISCAL_CODE | PLMDVD85D12G273S → [CF] |
Conformità raggiunta
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Limiti & avvertenze
Il contenuto del reclamo può essere divulgato in forma anonima. Lo strumento evidenzia tutti gli identificatori personali; la decisione finale sul rilascio spetta al responsabile dell'ufficio.
Domande frequenti
Quali dati vanno redatti dai reclami dei consumatori divulgati?
Nomi, indirizzi, contatti e codici fiscali del reclamante vanno redatti. Il contenuto anonimizzato del reclamo può essere divulgato.
Il reclamo viene trasmesso a un server?
No. anonym.plus elabora tutti i file in locale sul tuo dispositivo.
È possibile elaborare più reclami contemporaneamente?
Sì. Punta lo strumento su una cartella e ogni fascicolo verrà analizzato in locale.